Support
Für alle Fälle die richtige Unterstützung
Servicehotline
Oft werden wir von Interessenten gefragt was unser stärkstes Alleinstellungsmerkmale ist.
Unsere Antwort darauf lautet: Wir verstehen, dass Qualität nicht nur in unseren Produkten steckt, sondern auch in der Art und Weise, wie wir unsere Kunden betreuen.
Speziell unsere Hotline ist mehr als nur eine Nummer – sie ist Ihre direkte Verbindung zu unserem engagierten Team, das Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Wir verstehen, dass Ihre Fragen, Anliegen und Bedürfnisse einzigartig sind. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen kein herkömmliches Ticketsystem, bei dem Sie Ihre Probleme zuerst umständlich schriftlich verfassen und mit Screenshots erklären müssen, um am Ende nur eine lange Ticketnummer zu erhalten. Stattdessen rufen Sie uns einfach an und wir sind sofort zur Stelle. In weit über 90% der Fälle können wir Ihre Probleme direkt lösen.
Bei STERNBERG verlassen Sie sich jederzeit darauf, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und Ihnen ehrliche und hilfreiche Informationen bieten.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel! Wir sind stolz darauf, eine Hotline und Kundenbetreuung zu bieten, die genau das gewährleistet.
Unsere Hotline steht Ihnen montags bis freitags in der Zeit von 08.00 – 12.00 und von 13.00 – 17.00 Uhr mit Rat und Tat zur Verfügung.
