Anwendungsberater (m/w/d) – Bundesweit auch im Homeoffice

Sie haben Spaß an der persönlichen Beratung von Kunden und lieben technische Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns richtig! Denn wir bieten Ihnen mehr als nur spannende Projekte für ganz unterschiedliche Kunden. Bei uns finden Sie eine familiäre Arbeitsatmosphäre, eine intensive Einarbeitung und eine flexible Arbeitsumgebung (Homeoffice, Teilzeit oder Vollzeit).

Ihre Aufgaben

• Telefonhotline für Kunden bei allgemeinen und technischen Anfragen
• Dokumentation der Kundenanfragen und -vorgänge
• Erstellen von kundenspezifischen Vorlagen und Formularen
• Planung und Umsetzung von Schulungen und kundenorientierten Workshops
• Aktualisierung der Schulungs- und Programmdokumentationen
• Durchführung von Programmtests sowie deren Freigabe

Ihr Profil

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Word (Formatvorlagen, Serienbriefe, etc.)
• Gute Kenntnisse von Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint)
• Grundkenntnisse von Betriebssystemen (Windows)
• Wünschenswerte Kenntnisse:
  • Erfahrung mit Sitzungsmanagement-Software (z. B. SD.NET) und Gremieninformationssystemen
  • Erfahrung mit Verwaltungsabläufen
  • Kenntnisse von Datenbanken (Microsoft SQL Server)

Ihre Eigenschaften

• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Serviceorientiertes, analytisches Denken und Handeln
• Gut strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich in branchenspezifische Geschäftsprozesse einzuarbeiten

Unser Angebot

Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen ein familiäres Arbeitsumfeld mit tollen Kolleg:innen und flachen Hierarchien. Einen Arbeitsplatz, der es ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten. Hierzu gehören flexible Arbeitszeiten und -Orte (z.B. durch Homeoffice und Workation). Außerdem ist eine gerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen für uns selbstverständlich.

Nochmal alles auf einen Blick:

• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Workation
• Freizeitausgleich bei Überstunden
• Betriebliche Altersvorsorge, Prämien
• Sportmöglichkeiten, Gesundheitsförderung, Obst- und Getränke
• Weiterbildungsangebote und regelmäßige Personalgespräche
• Firmenevents (Betriebsausflug, Weihnachtsfeier)

Wir haben Ihre Neugier geweckt? Sie wollen gemeinsam mit unserem jungen Team beruflich durchstarten? Dann freuen wir uns auf Ihre digitale Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen an jobs@sternberg24.de.